マイアカウントのストレージ使用状況またはファイル数が正しくない

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4 comments

  • cbetta

    Hi , you can reach support via this link: https://support.box.com/hc/en-us/requests/new

     

    Just open a ticket with them and they can help you out.

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  • T_Ka

    ご提示されたリンクを開いても、"コミュニティに質問する"ボタンがあるだけです。
    (そのボタンを押してここに質問しました)
    アップグレードしないとサポートはこれ以上受けられないということでしょうか?

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  • cbetta

    Ah yes, we have closed new tickets for people on free accounts. 

     

    If you are seeing incorrect file/folder counts that should be fine. It's just a caching issue. Are you actually having issues uploading new files?

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  • T_Ka

    >正しくないファイル/フォルダー数が表示されている場合は、問題ありません。
    そうなのですか。

    すぐに確認出来ませんが、確認できたときにでもまた書き込みします。

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