Box Sync問題通知 - Cannot Create The Temp Folder (一時フォルダを作成できません)

Box Sync 4.0では、ファイルやフォルダの同期で問題が発生した場合に、ユーザーに詳細な情報が通知されます。

Box Syncでは、一時的な情報を保存するための一時フォルダが必要です。このフォルダの場所は、Box Syncフォルダと同じボリュームにある必要があります。Box Syncフォルダが別のボリュームに配置されていると、Box SyncはBox Syncフォルダの兄弟となる一時フォルダの作成を試みます。例えば、Box SyncフォルダがX:\Stuff\Box Syncの場合、Box SyncはX:\Stuffの下に一時フォルダを作成しようとします。

アカウントにこの場所にアクセスする権限がない場合、Box Syncは一時フォルダを作成できず、この問題を通知します。

環境

Box Syncがインストールされているすべてのデバイス。

解決手順

Box Syncに一時フォルダの作成を許可するには、Box Syncフォルダの親レベル (上記の例ではX:\Stuffレベル) にフォルダを作成する権限が必要になります。フォルダの作成に必要な権限がない場合は、システム管理者に連絡してください。フォルダを作成するために必要な権限を取得したら、Box Syncを再起動してください。