Box for Oracle NetSuite - 「お探しのページが見つかりません」

ユーザーがNetSuiteレコードでBox for NetSuite統合にアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。

• 「お探しのページが見つかりません。」

環境:

Box for Oracle NetSuite統合

トラブルシューティング手順:

修正するには、次のようにBoxアカウントでコラボレーションへの招待の自動承認を有効にします。

1. Boxアカウントの右上にあるイニシャル/写真をクリックします。
2. [アカウント設定] をクリックします。
3. [共有] タブをクリックします。
4. [コンテンツのコラボレーション] セクションまで下にスクロールします。
5. [コラボレーションへの招待を自動的に承諾する] を有効にします。
6. [変更を保存] をクリックします。

これで、設定を有効にする際に保留中になっているコラボレーションへの招待が承認されます。また、今後の招待もすべて承認されます。

何らかの理由によりこのコラボレーションへの招待の自動承認を有効にしたくない場合は、コラボレーションへの招待を手動で承認する必要があります。手動で承認するには、以下の手順に従います。

1. [すべてのファイル] ページの上部で、保留中のコラボレーションへの招待があることを示す招待の通知を探すか、またはBoxアカウントの右上のイニシャル/写真の横にあるベルアイコン (通知センター) をクリックします。
2. [承諾] をクリックします。

根本原因:

Box for NetSuiteが有効になっている、NetSuiteの新しいレコードに移動すると、Box for NetSuiteのサービスアカウントにより、このNetSuiteレコードにリンクされているフォルダのコラボレータとしてBoxアカウントが招待されます。フォルダのコラボレーションへの招待を承認しないと、そのフォルダにアクセスすることはできません。