Box Sync 4.0では、ファイルやフォルダの同期で問題が発生した場合に、ユーザーに詳細な情報が通知されます。
これはBox Syncでファイル名の競合を解決するときに起きる、稀な問題です。 同じ名前のファイルが同期先の場所にすでに存在する場合、このエラーが返されます。
環境
Box Syncがインストールされているすべてのデバイス。
解決手順
同期先の場所に同じ名前のファイルがすでに存在するかどうかを確認します。 存在する場合は、ファイルの名称を変更し、同期し直します。
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