管理対象外ユーザーはセキュリティとコンプライアンスのリスクをもたらすため、管理対象外ユーザーを特定したら、管理対象ユーザーのステータスに「変更」することが重要です。 これにより、管理対象外ユーザーはすぐに組織のリスク軽減ポリシーの対象となります。
ただし、管理対象外ユーザーの一部が、制御できないメールドメイン (企業と関連のないドメインなど) を使用してBoxにサインインしていたことが判明する場合があります。 この場合は、このようなドメインを完全に削除する必要があります。
管理対象外ユーザーの変更
管理対象外ユーザーを管理対象ユーザーに変更するのは簡単です。 登録済みのメールドメインを削除するには、Boxサポートまでお問い合わせください。
管理対象外ユーザーを変更するには
- 管理対象外ユーザーのユーザーの詳細レポートをエクスポートします。
- レポートに管理対象外ユーザーのオプションがない場合は、Box担当者にこのオプションをリクエストしてください。
- レポートを保存します。
- 管理コンソールから、[ユーザーとグループ] > [管理対象ユーザー] に移動します。
- [一括追加] をクリックします。
- プロンプトが表示されたら、実行したユーザーの詳細レポートのデータをコピーして貼り付けます。
- システムでは、これらのユーザーが、すでにBoxに関連付けられたメールアドレスを所有していると認識され、 Boxへの参加を招待するかどうかを確認するプロンプトが表示されます。 [招待] をクリックします。
メールとBoxアカウントメッセージの両方で、BoxのEnterpriseアカウントに参加するよう招待されたことを各ユーザーに通知します。 ユーザーが [招待を承認] をクリックすると、そのユーザーは管理対象ユーザーのリストに自動的に追加されます。
重要
管理対象外ユーザーを変更する場合、このユーザーの作業やコンテンツ、Boxエクスペリエンスが中断または変更されることはありません。 このユーザーには、Boxへの参加を「招待する」自動メッセージが送信されます。 ユーザーはすでにBoxアカウントを使用しているため、混乱を招く可能性があります。 管理対象外ユーザーに対して事前に注意事項を送信し、この招待が届いたら承諾するよう伝えておくことをお勧めします。
メールドメインの削除
ドメインの削除は十分に注意する必要があるため、Boxのサポートがこれを行います。
不要なドメインを削除するには
- 削除の対象となるメールドメインを確認します。 これを行うには、管理コンソールから、[アカウントと請求] > [ドメイン] に移動します。
- BoxのEnterpriseから削除するメールドメインを特定します。
- サポートチケットを作成し、不要なドメインを削除するリクエストを作成します。
注
- Boxでは、メールドメインとサブドメインは同義ではありません。 サブドメインは自分で削除または変更できます。 これを行うには、管理コンソールから [Enterprise設定] > [カスタム設定] > [会社概要] > [カスタムサブドメイン] に移動します。
- また、ユーザーのメールアドレスを予備メールアドレスとして追加することもできます。
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