Box Sync 4.0では、ファイルやフォルダの同期で問題が発生した場合に、ユーザーに詳細な情報が通知されます。
テストで同期の問題の根本原因を特定できない場合があります。
環境
Box Syncがインストールされているすべてのデバイス。
解決手順
このケースの最良の解決方法はBox Syncを再起動することです。 Box Syncを再起動しても問題が解決されない場合は、コンピュータを再起動してください。 問題が続く場合は、BoxのサポートチームにBox Syncのログを送信してケースを作成してもらいます。
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