コミュニケーションテンプレート – Box Support

カスタマイズ可能なテンプレートを使って、Boxの使用開始をお知らせしましょう。

Box導入に関するテンプレート

テンプレート	使用方法	使用するタイミング
Box導入のお知らせ	Boxの運用開始が近づいていることを案内する際に使用します。Boxがどのようなツールで、どのように活用できるかを説明しています。	Box運用開始の2週間前
Box運用開始のお知らせ	Boxの運用が開始されたことを案内する際に使用します。アカウントへのアクセス方法や、サポート情報などの重要な情報が含まれています。	Boxの運用開始当日
サポートやログイン方法に関するお知らせ	サポートや無料のBoxトレーニングの紹介、Boxに関するフィードバックを依頼する際に使用します。	Box運用開始の1週間後

テンプレート	使用方法	使用するタイミング
Boxの4つの主要なアプリ	Boxを便利に活用する上で欠かせない4つのアプリを紹介する際に使用します。	随時
Box Edit	ドキュメントを簡単に編集し、その変更をBoxに保存できるBox Editの紹介をする際に使用します。	随時
Box Drive	Box Driveの機能や操作方法を紹介する際に使用します。	随時
Box Sync	Box上に保存されているデータをデスクトップにミラーリングするBox Syncを紹介する際に使用します。	随時
Box for Office	Boxの中心的機能をMicrosoft Officeアプリケーションに統合したBox for Officeを紹介する際に使用します。	随時
Box Mobile	モバイルデバイスからコンテンツにアクセスしたり、共有、コラボレーションできるBox Mobileアプリを紹介する際に使用します。	随時

テンプレート	使用方法	使用するタイミング
Boxへの移行に関するお知らせ	現在使用しているツールからBoxに移行することを案内する際に使用します。	Boxへの移行の3週間前
移行の詳細に関するお知らせ	移行がいつ行われ、コンテンツに何が起こるかを案内する際に使用します。	Boxへの移行の1週間前
エンドユーザー向けコンテンツの移行に関するお知らせ	ユーザー自身がBoxにコンテンツを移行する場合は、どのようなツールが必要なのかを案内する際に使用します。	随時 (ユーザーによる移行の場合)

テンプレート	使用方法	使用するタイミング
社外ユーザーとのコンテンツの共有	社外ユーザーと安全かつ簡単にコンテンツを共有する方法を案内する際に使用します。	随時
ベンダーへのコラボレーション招待	外部ユーザー向けにコラボレーションへの招待を承認してもらう方法を案内する際に使用します。	随時
外部コラボレータへの招待後	外部コラボレータに招待された後の手順を案内する際に使用します。	随時

テンプレート	使用方法	使用するタイミング
Boxのハウツーガイド (英語版)	すべての新規Boxユーザーに対し、このフォルダをカスタマイズしてプロビジョニングしましょう。 1分間のハウツー動画やベストプラクティスなどが含まれています。	Box運用開始時
Boxエンドユーザーガイド (英語版)	自己学習を希望するユーザーのために、総合的なBoxユーザーガイドを提供できます。	Box運用開始時
FAQ	エンドユーザーが活用できるように、よくある質問のリストを作成できます。	随時
Boxユーザービデオライブラリ (英語版)	Boxの使い方に関するビデオをイントラネットまたはソーシャルサイトに埋め込むことができます。	随時