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ウェブ上ではログインできるのに、アプリでログインできない

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ダウンロードしたWindows用アプリでログインしようとすると

ログイン資格情報が無効です

と表示されます。パスワードを変更するメールも届きません。

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Commentaires

4 commentaires

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  • Aira

    Hi there,

    Welcome to the Box Community!

    At the moment, we're only able to offer full email and phone support in English.

    We apologize for this limitation -- please contact us in one of these languages if you need further assistance.

    Best,

     

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  • Yuki Wakana

    Dear person in charge of box community,

    Hello, I have a question about BOX.app.

    I correctly downloaded the app but not able to log in due to ' I have no qualificaiton to log in' like a red box in the following image.

    Since I am now able to use BOX on a blowser, It seems to be authorized of using box on app too...

    Please tell me how to figure out. 

    Thanks in advance,

     

    0
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  • Box 管理者

    こんにちは、

    現在同じような状況で困っています。

    その後問題は解決出来ましたか？

    何か分かった事があれば教えて下さい。

    よろしくお願いします。

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  • 林 通代

    Dear person in charge of box community,

    We are experiencing similar issues at our company.

    I can log in from my PC, but when I try to log in from my smartphone, I get the message "Invalid login credentials" and can't log in.

    Please tell me what to check and how to log in.

    Thanks in advance,

    0
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