Les guides produit sont disponibles dans la bêta du nouveau docs.box.com, repensé et assisté par l’IA. Découvrez tous les détails sur les changements.

Box Status

MFA code repeatedly not accepted to login to app

S’abonner
New post
Jeanette Ashwood
I’ve repeatedly tried to login to the app today, but every time I enter the SMS code it tells me I have the wrong code. I’ve tried copying the code, I’ve typed it in and it is not being accepted. It’s the iOS app if that makes a difference.
4

Commentaires

7 commentaires

Date Votes
  • Anthony

    Same here. Box Drive, Mac.

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Tiziano

    Same here, Windows desktop app.
    Browser logon instead is ok.

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Tom Rundle

    Same problem here. I am not trying to use the computer, I am trying to access the app on my phone. 

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Monroe Bridges

    Same here on Win10 21H2.

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Matt Marino

    Same here on the iPad and iPhone. 

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Box User

    Same here, iOS app. However I can log into this support page to 2mfa. Surely this is a collective failure, support pages are full of this issue

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Monroe Bridges

    Does anyone know if Box employees monitor this forum? (Still fails at 320pm PT).

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Cette publication n’accepte pas de commentaire.