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Error message when selecting folder new user can access

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Wendy Young

Hi,

I'm receiving  this message "There was an error while editing this user. Please try again." when I try to add a folder this new user can access. The new user has verified his email address. What else might be the issue?

Thanks,

 

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Commentaires

1 commentaire

Date Votes
  • Rona

    Hi Wendy, 

    Welcome to Box Community! 

    We've opened a new case and someone from Box Support team will be emailing you to help address your concern. 

    Thanks for posting! 

    0
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