status.box.comとは
Box Statusページでは、Boxサービスで発生している問題について、情報が公開され次第更新して透明性を提供しています。
Box製品で問題が発生した場合は、サポートチケットを送信する前に、まず、status.box.comページを確認することをお勧めします。 進行中のインシデントがある場合でも、サポートチケットを作成できます。
お客様がインシデントに関連するチケットを申請した場合は、問題が解決した後、チケットを通じてフォローアップし、サービスが再度機能しているかどうかを確認いたします。 お客様に満足していただくことが最優先事項であるため、お客様にとってシームレスなエクスペリエンスを実現したいと考えています。
「No incidents reported (インシデントは報告されていません)」
Box Statusサイトに「No incidents reported (インシデントは報告されていません)」と表示されている場合は、サポートチケットを申請してください。 サポートチケットを申請するには、こちらのリンクをクリックしてください。
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