iOS 11でMicrosoft OfficeアプリのBoxファイルにアクセスできない

OfficeアプリケーションからBox for iOSまたはBox for EMMにファイルを保存しようとするとき、またはファイルをBoxからOutlookメッセージに添付しようとするとき、以下のようなメッセージが表示されます。

根本原因

iOS 11リリースではファイル Appがリリースされました。Boxアプリケーションはこの「ファイル」機能を使用して他のアプリケーションのファイルへのアクセスを提供します。ファイル AppとBoxの現時点の統合ではアプリ固有のパスワードをサポートしないため、OfficeアプリからBoxにアクセスできません。ファイル Appとの統合のその他の制限をこちらで確認できます。

解決手順

この統合を使用するには、Boxアプリケーションへのパスコードを無効にする必要があります。