iOSのMicrosoft Officeアプリ (Excel、Wordなど) からBoxにアクセスしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
環境
iOSデバイス
トラブルシューティング手順
- iPadの設定に移動します。
- [設定] で、アプリケーションの名前をタップして選択します (Excel for iPadやWord for iPadなど)。
- [リセット] で [<アプリケーション名>のリセット] をタップします。
- [ログイン資格情報の削除] をスライドして有効化します。
- アプリケーションを再起動します。
根本原因
この問題は、Microsoftアカウントの制限により発生します。 引き続きこのエラーが発生する場合は、Microsoftのサポート窓口にお問い合わせください。
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