- Box for Salesforce統合の利用可能な最新バージョンを入手します。
- アップグレード方法を確かめ、最新バージョンを使用していることを確認します。
- Box for Salesforce統合を初めて使用する場合は、 統合の初期設定を行う方法を参照してください。
次の記事では、Box for Salesforce統合に関するよくある質問の回答を述べています。
- Box for SalesforceでサポートされるSalesforceライセンスのタイプを教えてください。
- BoxインターフェースではカスタムSalesforceオブジェクトがサポートされますか?
- ユーザーがBoxの機会フォルダの名前を変更した場合、Salesforceレコードはどうなりますか?
- リードが機会に変換されるとどうなりますか?
- Box for Salesforceではシームレスログインがサポートされますか?
- Box for Salesforceはモバイルデバイスでどのように機能しますか?
- 管理者はBox内でSalesforceコンテンツにどのような制約を設定できますか?
- Salesforceコミュニティはサポートされていますか?
- Box for Salesforce統合をカスタマイズする方法を教えてください。
- Box for Salesforceのアンインストール方法を教えてください。
Box for SalesforceでサポートされるSalesforceライセンスのタイプを教えてください。
Box for Salesforceでは、SalesforceのAdmin (管理者) またはStandard (All License) (標準 (すべてのライセンス)) 権限セットが割り当てられたすべてのライセンスがサポートされます。
BoxインターフェースではカスタムSalesforceオブジェクトがサポートされますか?
はい、カスタムオブジェクト用に独自のVisual Forceページを作成できます。 詳細については、Box for Salesforceのインストールと設定を参照してください。
ユーザーがBoxのレコードフォルダの名前を変更した場合、Salesforceレコードの名前も変更されますか? 反対に、ユーザーがSalesforceレコードの名前を変更した場合、Boxのレコードフォルダの名前も変更されますか?
いいえ。SFDCレコードやBoxフォルダの名前を変更しても、他のプラットフォームのレコード/フォルダの名前は変更されません。
リードが機会に変換されるとどうなりますか?
詳細については、Box for Salesforceのインストールと設定のリードフォルダの変換セクションを参照してください。
Box for Salesforceではシームレスログインがサポートされますか?
詳細については、Box for Salesforceのインストールと設定のシームレスログインの有効化セクションを参照してください。
Box for Salesforceはモバイルデバイスでどのように機能しますか?
詳細については、Box for Salesforceのインストールと設定のSalesforce (Mobile) の有効化セクションを参照してください。
管理者はBox内でSalesforceコンテンツにどのような制約を設定できますか?
ユーザーのBox権限は、Salesforceでの権限によって決まります。
- Salesforceでの読み取り/編集アクセス権はBoxでの編集者ロールに変換されます。
- Salesforceでの読み取りアクセス権はBoxでのビューアーロールに変換されます。
Box for Salesforce統合では、すべての権限の同期が確保されます。
ユーザーがSalesforceレコード用にBoxフォルダを作成する際にはコラボレータとして追加されるため、この特定のサブフォルダだけにアクセス権が制限されます。 ユーザーはレコード固有のフォルダを示すフォルダパスを、フォルダ内の他のコンテンツを参照せずに直接参照できます。
詳細については、こちらを参照してください: コラボレータの権限レベルについて
Salesforceコミュニティはサポートされていますか?
現在、Box for Salesforceの管理対象パッケージは、そのままではSalesforceコミュニティをサポートしません。 ただし、お客様はいつでも管理対象パッケージをカスタマイズできます。
Box for Salesforce統合をカスタマイズする方法を教えてください。
Box for Salesforce統合の動作をプログラムでさらにカスタマイズできるSalesforce開発者用ツールキットが用意されています。 このツールキットはいくつかのグローバルなAPEXメソッドから構成され、それを使用することでデフォルト動作をトリガーおよび拡張することができます。Box For Salesforce: 開発者ツールキットを参照してください。
また、この統合にはBox SDKも用意されています。
Box for Salesforceのアンインストール方法を教えてください。
- 保持したいFRUPデータがある場合は、最初に、Salesforceインスタンスからエクスポートします。 パッケージが削除されると、そのデータは削除されます。
- ページレイアウトに追加したBoxページを削除します。
- Apexコードから、開発者ツールキットのカスタマイズを削除します。
- Apexコードから、Box for Salesforceパッケージに含まれているオブジェクトへの参照を削除します。
- appexchangeアプリケーションをアンインストールしても、Boxアカウントのデータは削除されません。 ただし、レコード/フォルダ/ユーザーの関連付けは削除されます。
- [Setup (セットアップ)] -> [Build (ビルド)] -> [Installed Packages (インストール済みパッケージ)] で、[Uninstall on Box forSalesforce (Box for Salesforceのアンインストール)] をクリックします。
追加情報
- Box for Salesforceのインストールと設定
- Box for Salesforce (Salesforce AppExchange)
- Box for Salesforce (Box Apps Marketplace)
インストール手順およびSalesforce AppExchangeによる統合について、フィードバックをお寄せください。