問題

[バージョン履歴] からファイルの古いバージョンを削除しようとしても、「サーバーエラー ファイルのバージョンを削除できませんでした。」と表示され、削除できません。

根本原因

ファイルの保存先フォルダまたは上位のフォルダが、会社や組織によってリーガルホールドで管理されている場合、ファイルやファイルのバージョンは削除できません。

解決方法

リーガルホールドが設定されている場合、ファイルやファイルバージョンを削除するにはリーガルホールドの解除が必要です。 ファイルの保存先フォルダまたは上位のフォルダにリーガルホールドが設定されていないかどうか、会社または組織の管理者にご確認ください。