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John Zhang

• 2022年11月12日 14:27

When I upgrade the plan, after I entered credit card information and click "Upgrade", it showed:

There was an error processing your request.

Please enter a valid state, region or province.

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  Aira

  • 2022年11月14日 01:26

  Hi there, 

  Welcome to the Box Community! 

  This issue should be best addressed by our Billing team. I have created a ticket for you and kindly check your email for updates. 

  Thanks! 

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