Box drive on ARM based device

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Adam Filipiak

• 2020年12月16日 12:20

Hello

I need a help on how to install or updated Box installation package to install on Surface Pro X.

Thank you in advance

Best Regards

Adam

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  bx_dev2

  • 2020年12月18日 02:38

  Hi Adam it doesn't look like Box Drive is currently supported on your system, see here ->https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695854-Windows-Specific-Known-Issues-for-Box-Drive#:~:text=Box%20Drive%20is%20not%20supported,not%20supported%20on%20this%20platform

  Box Drive is not supported on ARM-based systems, such as the Microsoft Surface Pro X. If you try to use Drive on these systems, you'll see the error message, "This installation package is not supported on this platform. Contact your application vendor.

   

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  Larrimie Gordon

  • 2021年03月27日 12:15

  Is there any Is there any timeline of when we will get Box Drive support on the Surface Pro X ? timeline of when we will get Box Drive support on the Surface Pro X ?

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  Marco Perez

  • 2021年06月11日 20:41
  • 編集済み

  Hi Folks,

   

  Any news about Box Drive support on the Surface Pro X? 

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  Malik J Hawkins

  • 2021年07月07日 00:22

  Is there any update on this?  Isn't Box.com "the application vendor?"  How is there support for M1 chips on a Mac but this still is not available in Windows ARM64?

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  Mark Vernooij

  • 2021年10月07日 11:54

  Hey @Box team, is there any expectations on when this will be supported?

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  Matthew Bell

  • 2021年11月12日 04:01

  Another disappointed customer. Could Box developers let us know when this will be coming? Or any kind of info on it? Running Parallels on my Macbook Pro and this is the only app that doesn't work so far. 

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  David Herrick

  • 2021年11月12日 07:06

  https://pulse.box.com/forums/909778-help-shape-the-future-of-box/suggestions/39059830-box-drive-support-arm-processors

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  Nicolas RENAULT

  • 2024年10月10日 13:20

  4 years later, still not supported ???

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  Aditya Cahyadi

  • 2024年10月16日 06:22

  just sent a technical support request and found that box will not running on my ARM based Surface 11 pro.

   

  What a shame, after look above comments when the issues actually happened since 4 years ago without any more development.

   

  Now i need to buy new laptop because BOX is one of the essential app for my office works.

   

  T_T

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  Nicolas RENAULT

  • 2024年10月16日 06:41

  What a shame... That's the word!

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  Sakae Takushima

  • 2024年10月21日 16:26

  Box is not cheap especially given that we pay addition for FINRA BD compliance sleeve. We just updated all our computer to Surface. Yikes! I may have to look something else, but what a shame. 4 years and still don't want to resolve this?

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