Email already used in a Box account but not associated with an enterprise

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Laura Chiera

• 2023年09月21日 23:15

I am not able to add a user because "Email already used in a Box account but not associated with an enterprise."  The other box account was erroneously opened and then deleted.  We need to add her to our organization account with her work email.

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• 

  Joel Rothman

  • 2024年11月05日 23:27

  Solution is here: https://support.box.com/hc/en-us/articles/32163598260371-Inviting-Unmanaged-Users-to-Become-Managed-Users-in-Your-Organization?q_mailing_7TY4AeL8XdqWzaJp2wXg1aTZDmSMwtomsFcnh=Rp3hogU4NgxJrpfYkWqdSsFT7wcnJLdM7LAHcz66b2NMqa4BQ8cCe5Z9a

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