403 Error When Changing Email

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Tim Davis

• 2024年11月03日 02:00

Hi, I have been trying to verify my email for several days (as part of updating profile).  I follow the link, get prompted to create a new password - when I press "set password" button it sends me to 

403 Forbidden

Attempting a prohibited action

And the whole cycle starts again. I click to verify email, get prompted to create a  password, and receive "Forbidden, attempting a prohibited action".

1

• 

  Tim Davis

  • 2024年11月03日 02:21

  This is still not resolved.

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• 

  Ann

  • 2024年11月04日 21:15

  Hi Tim,

  Welcome to Box Community!

  I went ahead and opened a new ticket. A member of our team will get in touch shortly and please keep an eye on your email.

  Thanks for posting! 

  Best,
  Ann

  0

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