Box View API returning status 503 errors (Service Unavailable)

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geoff-kt

• 2017年02月23日 05:46

Our service, which depends on the Box View API, is down because the Box View API is returning nothing but status 503 errors in response to calls to:

 - GET https://view-api.box.com/1/documents

 - POST https://view-api.box.com/1/sessions

 

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  geoff-kt

  • 2017年02月23日 06:07

  It looks like the service has recovered. We have not seen an error since 2017_02_23T14:01:13.500Z (GMT).

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  learnupon

  • 2017年02月23日 06:09

  Confirming we were seeing it too (on all requests). Seems OK now again.

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  geoff-kt

  • 2017年02月23日 06:17

  We saw another period of errors from 2017_02_23T14:09:28Z (GMT) to 2017_02_23T14:10:56Z (GMT).

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  learnupon

  • 2017年02月23日 06:22

  We're still getting intermittent 502 (bad gateway) errors as well (on SVG page loads)

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  Murtza

  • 2017年02月23日 18:53

    Thanks for reporting this issue. As mentioned in this thread, there was a service issue with the View API earlier today. We posted a note on our status page with more information. 

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  jbowler

  • 2018年09月12日 09:23

  We are seeing a number of 502s come in today -- is there another problem? The status page is still green.

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  Howard

  • 2018年09月12日 11:22

  Hi ,

   

  Thanks for your post and yes we've updated the status page: https://status.box.com/ to identify this 502 error.

   

  "Investigating - We are investigating reports of issues establishing connections to our Content API. Some requests may return a 502 error response with the description “Could Not Connect”. We are actively investigating and will provide further updates as soon as possible."

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