staterプランでの管理者移管について

staterプラン契約中ですが、管理者権限の移管を行いたいのですが、
〔管理コンソール〕→〔ユーザーとグループ〕より〔アカウント管理者の変更〕から当該ユーザーを選択後管理者宛に「Boxアカウントの管理者権限の移管を確認してください」のメールが届くが、「移管を確認」のリンクに飛ぶと「この管理者移管を確認する権限がありません。
管理者移管を確認できません。ログアウトし、管理者としてログインした後、もう一度やり直してください。」と表示されてしまい、管理者の移管ができない。
管理者でログインしたまま及びログアウトした状態でも同様の表示がでてしまう。

France

January 05, 2023 17:54

Hi there,

Welcome to the Box Community, I'm happy to help!

This community is primarily intended for English language speakers. If you are able to post your question in English, the community may be better able to assist.

Google Translate or other tools may help! If any community members are able to understand and help, it would be greatly appreciated!

Best Regards,

-1

Kanako Sonoura

August 24, 2023 07:32

私も同様です。こちら、解決できましたでしょうか？

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