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2-way-authentification

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Box User

Hallo,

ich werde seit geraumer Zeit von Box aufgefordert beim Einstieg mit meinem Business Account die 2-way-authentification durchzuführen und den 6-stelligen Codes der Authenticator App einzugeben. Da ich aber den QR Code nicht erhalten habe und seit Monaten versuche zu bekommen damit ich den notwendigen Account auf meiner Authenticator App einzurichten, kann ich mich nicht mehr in Box anmelden, daher schreibe ich diesen Post mit meinem Privaten Account der aber nicht für den Zugriff auf Business relevante Dokumente eingerichtet ist.

 

Wie kann das Problem gelöst werden? 

1.) das ich mich wieder mit meinem Business Account anmelden kann?

2.) oder wie man in meinem Business Account die 2-Way-Authentification ausschaltet?

 

Danke, sorry kann mich aber leider nicht anmelden um den Post aus meinem Business Account zu senden.

Bin aber gerne bereit diesen zu teilen. Sagen Sie mir nur wie.....

 

Danke

Frank Neckermann

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  • France

    Hi Frank, 

    Welcome to the Box Community!

    This community is primarily intended for English language speakers. If you are able to post your question in English, the community may be better able to assist.

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