水谷　洋

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  • About viewing folders to which you have been invited

    Answered
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    お客様が招待したフォルダにアクセスしても、「お探しのフォルダが見つかりません」と出ます。この場合、考えられる原因は何ですか?

    • 水谷　洋
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  • 2段階認証の変更について

    Answered
    1. Community
    2. Support Forum

    2段階認証は変更できません。現在の認証方法を削除しても、別の方法に設定を変更することはできません。 〇認証アプリ→QRコードが生成されない(下画像) 〇SMSテキストメッセージ → 電話番号が無効です。〇メールアドレス→メールアドレスが無効です。また、バックアップ コードは生成されません。バックアップコードを3回使ってログインしたので、もう全くログインできなくなってしまいました。私は何をすべ...

    • 水谷　洋
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  • Please tell me about Microsoft Authenticator two-step authentication.

    Completed
    1. Community
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    Even if I enter the authentication code displayed in the app, it says "invalid code" and I cannot log in.

    • 水谷　洋
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