Pourquoi me demande-t-on de réinitialiser mon mot de passe ?
L'administrateur a activé les options Exigences en matière de mots de passe forts, Détection de mots de passe exposés ou les deux. Selon votre niveau d'autorisation, il vous sera demandé de réinitialiser votre mot de passe lors de votre première connexion ou dans Box.
Sélectionnez et suivez les étapes applicables :
- Réinitialisation de votre mot de passe Box via les paramètres du compte
- Réinitialisation de votre mot de passe Box via notification
Réinitialisation de votre mot de passe Box via les paramètres du compte
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Box, suivez ce processus :
- Visite https://app.box.com/reset et entrez l'adresse e-mail associée à votre compte Box.
- Vérifiez votre email, vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
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- Les liens de réinitialisation de mot de passe envoyés par e-mail expirent 3 heures après leur envoi. Si vous avez besoin d'un nouveau lien après l'expiration de votre lien actuel, visitez https://app.box.com/reset pour recevoir un autre lien par e-mail.
- Si vous ne recevez pas d’e-mail de Box pour cette réinitialisation de mot de passe, vérifiez si votre compte Box est associé à cette adresse e-mail spécifique ou à une autre adresse e-mail.
- Aussi, vérifiez votre dossier spam dans votre client de messagerie pour cet email.
Réinitialisation de votre mot de passe Box via notification
Lorsque vous vous êtes connecté à Box, vous avez reçu une notification d'action obligatoire vous demandant de mettre à jour un mot de passe fort pour accéder à des dossiers et fichiers spécifiques. Les étapes suivantes vous guideront tout au long de la mise à jour :
- Cliquez sur Mettre à jour dans la bannière de notification pour ouvrir la fenêtre Modifier le mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ prévu à cet effet.
- Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu à cet effet, en suivant les instructions sur la sécurité du mot de passe . La liste des critères de mot de passe indiquera ce qui manque à votre mot de passe avec un « X ».
- Une fois toutes les exigences de mot de passe remplies, retapez votre mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer .
Vous devez remplir tous les critères pour enregistrer et mettre à jour votre mot de passe avec succès. Après avoir cliqué sur Enregistrer, vous verrez la notification « Votre mot de passe a été modifié avec succès ».