Les utilisateurs finaux qui reçoivent un lien de demande de fichier peuvent ne pas savoir où sont stockés le contenu et les données qu'ils téléchargent via le lien. Ils ne peuvent pas voir le contenu téléchargé par d'autres utilisateurs et les informations sur le dossier File Request ne sont pas visibles de manière évidente dans l'expérience d'aperçu. C'est pourquoi il est important que votre formulaire soit clair, sans ambiguïté et organisé. Il peut être utile de comprendre à quoi ressemble l'expérience du point de vue de l'expéditeur de votre contenu.
Lorsque les utilisateurs cliquent sur le lien que vous envoyez, une page Web dédiée s'ouvre. La page affiche uniquement votre formulaire de demande de fichier, exactement tel que vous l'avez créé. C'est pourquoi il est important de prévisualiser votre formulaire avant d'envoyer le lien. (L'exception serait si vous créez un widget intégré à partir de votre demande de fichier, auquel cas il s'affiche dans une page Web préconfigurée.)
L'image ci-dessous montre un simple formulaire de demande de fichier – une zone de téléchargement et un champ – avec quelqu'un en train de faire glisser un document Word dans la zone de téléchargement.
Lorsque les utilisateurs commencent à télécharger des fichiers, Box affiche les noms de fichiers dans une liste au-dessus de la zone de téléchargement.
Cela permet aux utilisateurs de confirmer qu'ils ont bien téléchargé tous les fichiers que vous demandez. S'ils font une erreur ou changent d'avis, ils peuvent décider de supprimer un fichier de la liste avant de le télécharger. Pour ce faire, ils cliquent sur le x à droite du fichier.
Si vous ou votre administrateur Box exigez que les auteurs de contenu se connectent à leur compte Box avant de pouvoir soumettre du contenu, Box affiche également une option leur permettant de se connecter. S'ils n'ont pas de compte Box, Box affiche un lien qu'ils peuvent utiliser pour en créer un.
S’ils ont déjà une instance active de Box ouverte, ils n’ont pas besoin de se connecter à nouveau.
Une fois l'opération terminée, ils cliquent sur Soumettre . À chaque téléchargement de fichier, Box capture automatiquement l'adresse e-mail utilisée pour se connecter. Et au bas du formulaire, Box affiche la progression du téléchargement.
Une fois le téléchargement terminé, Box affiche un message de confirmation. Si un ou plusieurs fichiers ne parviennent pas à être téléchargés, l'expéditeur peut simplement réessayer.
Remarques
- Vous ne pouvez pas télécharger de dossiers via le formulaire de demande de fichier. Vous pouvez uniquement télécharger des fichiers.
- La taille maximale des fichiers téléchargés dépend de la limite définie par l'entreprise de l'expéditeur. En règle générale, la taille maximale des fichiers est comprise entre 5 et 32 Go.
- Vous pouvez télécharger jusqu'à 500 fichiers par soumission.
- Les personnes ayant accès à un lien de demande de fichier peuvent afficher les métadonnées du propriétaire du dossier via l'API, même si les métadonnées ne sont pas évidemment visibles dans l'expérience d'aperçu.
- Lorsque l'option « Demander aux téléchargeurs de se connecter à Box » est activée, les liens de demande de fichiers intégrés dans des pages Web externes ne peuvent pas être chargés.
Liens connexes
Présentation de Box File Request
Utilisation de la demande de fichier pour obtenir du contenu de n'importe qui
FAQ sur Box File Request ( en anglais)
Comprendre les niveaux d'autorisation des collaborateurs