Mark Button

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    New user not being sent Welcome Email

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    Hello  User: Andrew Petroff Email: <personal information-redacted> Has a new account but has been unable received the welcome email and cannot reset the password.Based upon prior times this occ...

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    We have a new user, brought in via sync to AzureAD. They did not receive a Welcome Email.   When attempting to login to BOX, we can only get to the 'verify your account' page but no email is ever s...

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