問題:
Microsoft Office内でBoxを保存場所として追加したときに次のエラーが表示される場合は、この記事を読んで原因と解決方法を確認してください。
解決方法:
このエラーが表示されるのは、管理者が企業でBox for Microsoft Office共同編集機能を有効にしていないことが原因です。
このエラーを解決するには、管理者に連絡して、管理コンソールでBox for Microsoft Office共同編集機能を有効にしてもらってから、もう一度Microsoft Office内でBoxを保存場所として追加してみてください。
結果:
管理コンソールでBox for Microsoft Office共同編集機能が有効になると、Microsoft Office内でBoxを保存場所として追加できるようになります。
代替手段:
上記の症状が引き続き発生する場合は、Box Desktop Diagnostic Toolのログを送信し、support.box.comでサポートチケットを作成してサポートを依頼してください。
参考情報:
Box for Microsoft Office共同編集機能の有効化に関する管理者向けガイド
Box for Microsoft Office共同編集機能の有効化ガイド