Customized communications
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Product Utilization
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説明:
リリースを成功させるには、ユーザーに今後予定されている変更について周知する必要があります。 Boxスペシャリストと連携して、特別な要件や独自のユースケースなど、具体的な運用開始ニーズに対応するようBox認定のコミュニケーションテンプレートをカスタマイズします。
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準備:
以下の質問は極めて重要なため、本モジュールを始める前に回答する必要があります。 このトピックに取りかかる前に、必ず以下を読んで回答を準備してください。
- 通常、ユーザーとはどのようにコミュニケーションを取っていますか? (メール、チャット、ポスター、デジタルサイネージ、イベント、ミーティングなど)
- コミュニケーションを送信できるスポンサーまたは主要経営幹部はいますか?
- コミュニケーションを発行/送信するための承認プロセスはありますか? ある場合は、誰が関与していますか? また、予想される所要時間はどのくらいですか?
- 運用開始のためのタイムラインは確立されていますか? 確立されている場合、その時期を教えてください。
- Boxと同時期に発生しているイベント/リリースは他にありますか?
本モジュールに関連する会議には、Box管理者とプロジェクトチームに加え、以下の関係者にも参加してもらう必要があります。
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推奨されるコンテンツ:
本モジュールの開始前に詳細を確認することも、クレジットを他の場所で使用することも できます。 このトピックに関連した自習用リソースを参照してください。
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モジュールの詳細:
- 推定所要時間: 3～5時間
- 以下の2つから3つのセッション:
- 組織のコミュニケーションのニーズを理解する
- カスタムコミュニケーションを確認して改善する
- 本モジュールを修了すると、以下が得られます。
- 認知度、運用開始、継続的サポートなどのトピックを対象とした、エンドユーザー向けにカスタマイズされたコミュニケーション
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