Adoption survey and guidance – Box Support

説明:

お客様はすでにBoxの使用を開始しているため、目標は変化しているかもしれません。本モジュールでは、このような目標をうまく達成できるようにBoxを適応させる手順を理解しましょう。 Boxスペシャリストと連携して、エンドユーザーへのアンケートを実施し、現在の使用状況を評価すると、お客様の目標に特化した推奨事項が得られます。

準備:

以下の質問は極めて重要なため、本モジュールを始める前に回答する必要があります。このトピックに取りかかる前に、必ず以下を読んで回答を準備してください。

現在のBox導入状況を説明してください。何がうまくいっていますか? 何がうまくいっていませんか?
ユーザーがBoxで直面している問題点を教えてください。
ユーザーがBoxと並行して使用しているツールがあれば、教えてください。
組織でBoxに対して掲げる目標は何ですか?

本モジュールに関連する会議には、Box管理者とプロジェクトチームに加え、以下の関係者にも参加してもらう必要があります。

IT部門の関係者

推奨されるコンテンツ:

本モジュールの開始前に詳細を確認することも、クレジットを他の場所で使用することもできます。このトピックに関連した自習用リソースを参照してください。

モジュールの詳細:

推定所要時間: 3～5時間
Boxの導入に関する現在のユースケースと問題点を確認する (1セッション)
ユーザーのフィードバックを求めるための、エンドユーザーへの標準的なアンケートの質問がBoxで作成される
アンケートの実施後、今後に向けた推奨事項を確認する (1セッション)
本モジュールを修了すると、以下が得られます。
- フィードバックを求めるようにカスタマイズされた、エンドユーザーへのアンケート
- アンケート結果、現在の使用状況の分析、今後に向けた推奨事項

説明:

準備:

推奨されるコンテンツ:

モジュールの詳細:

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