Unable to access the site from the UK

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Heart

• 2022年11月12日 11:44

I am unable to access from my location (UK)  https://app.box.com unless I am using a VPN based in the US. I tried most web browsers to access the site but the page does not load, all I see is a blank page. Why is my IP rejected?

Please help!

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  Aira

  • 2022年11月14日 01:25

  Hi there, 

  Welcome to the Box Community! 

  I would like you to please check the following: 

  • configure your firewall or proxy to allow Box access, please follow the steps in this article: Configuring a Firewall for Box Applications
  • clear your browsing history 
  • try another browser

  Let me know how it goes. 

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