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Heike Klassmann

• 2023年06月16日 14:29

I can still sign into my account on the internet/website, but not on my new computer and on my new phone.

I am asked for an authentication code, which I can not get.
Any advice? Thanks! HK

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  Rona

  • 2023年06月16日 21:53

  Hi Heike, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  To help with your login issue, I went ahead and opened a new ticket. A member of our team will get in touch shortly and please keep an eye to your email. 

  Thanks for posting! 

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