Unable to set a password (Account created via Google)

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George Miranda

• 2023年06月20日 21:47

Hello. I created my account via Google and now when I try to set a password, I get an error message telling me one cannot be set.

I cannot access a folder shared with me unless I have a password that meets the sharer's standards. Please help. I'm stuck without being able to set a password.

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  Rona

  • 2023年06月21日 21:12

  Hi George, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  To help with your login issue, I created a new ticket and a member of our team will be in touch. Please keep an eye to your email. 

  Thanks for posting! 

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  Zach Glick

  • 2023年08月02日 13:45

  I ran into the same problem. Is there a solution? 

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  Jack Carr

  • 2023年12月14日 20:16

  I have the same issue

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