Docs Won't Open

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Hannah Morrey Brown

2023年10月02日 17:24

Hello we are getting an "office online failed to load" every time we try to open any of our word documents Please advise!

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コメント

6件のコメント

Angela KLONOWSKI

2023年10月02日 17:26
i'm getting the same thing...
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Sherri Thorpe

2023年10月02日 17:26
Same. Only we don't get the error message. Can't preview, upload or download. Just hangs.
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Jessica Hergenroether

2023年10月02日 17:28
Our team is getting the same message. We are unable to open any documents/files/sheets.
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Chris Boswell

2023年10月02日 17:28
They are dealing with a system wide outage apparently.
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Cale Archer Smith

2023年10月02日 17:29
Same thing here. Client can't download files I sent and I can't access them to send them through an alternative.
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Rona

2023年10月02日 19:35

編集済み
Hi Hannah,

Welcome to Box Community and glad to help!

We're sorry for your trouble and please note that our Engineering team has identified this issue and updates are posted here!

Thanks for posting!
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