Can't upgrade account

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Valentina Paradis

• 2023年10月12日 15:10

Getting an error message to contact support when trying to upgrade my account to Personal Pro, but trying to figure out how to contact support directly instead of posting in a community forum has been difficult and confusing. Why are we having to post on a semi-public forum about private account details? Is this really the best way to funnel support tickets?

 

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  Mackenzie Lee

  • 2023年10月12日 15:56

  I am having the same issue. Also wondering the same thing... following this thread.

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  Marco Antonio

  • 2023年10月12日 17:31

  tengo el mismo problema no se como contactar al soporte, mis carpetas de archivos no aparecen por ningún lado y no se que hacer.

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  Rona

  • 2023年10月17日 20:35
  • 編集済み

  Hi Valentina, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  To upgrade your Box subscription, you may contact our Sales team and chat with a support using this link. 

  Thanks for posting! 

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