Unable to access 2FA with a new phone

完了

フォローする

New post

David Ian Guymer

• 2023年10月23日 15:23

Hi, I cannot access my authenticator App as I had to move to a different phone and it requires a setup key or QR Code. As such, I cannot access my Box at the moment.

Can you advise me on how to resolve this issue?

Thanks

0

• 

  Rona

  • 2023年10月23日 19:26

  Hi David, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  Let me create a new case and a member of our team will be in touch, please keep an eye out. 

  Thanks for posting! 

  0

  コメントアクション パーマリンク

サインインしてコメントを残してください。