Strong password issues

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Ashley Johnson

• 2023年10月25日 15:37

Hello,

I signed up via Google SSO and when I try to change my password (I currently have no password) to access a file that requires a strong password, I repeatedly get an error message. This occurs on both Safari and Chrome.

I am unable to set up my password. Please help. Thank you.

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  Rona

  • 2023年10月25日 21:55

  Hi Ashley, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  Let me create a new case and a member of our team will be in touch, please keep an eye out. 

  Thanks for posting! 

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  Joanna Carillo

  • 2025年04月22日 20:47

  I'm having the same issue!

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  Matt Jessee

  • 2025年04月28日 19:12

  I am having the same issue.

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