Invited Collaborator unable to access folder

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Emily Tompkins

• 2023年11月14日 22:21

My invited collaborator is unable to access the folder and is being asked for 2 factor authentication. I checked the account settings, and multi-factor authentication is not enabled on our account.

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  Rona

  • 2023年11月15日 21:59

  Hi Emily, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  You are now working with a member of our team and please keep an eye out. Rest assured that we'll keep you posted. 

  Thanks for posting!

   

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