Can you please run the file count script on my Box?

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Box User

• 2023年12月31日 21:55

I have deleted a bunch of files, but the total usage reported by Box is far too high.
Best,
José

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• 

  Stephan Knull

  • 2024年01月01日 17:14
  • 編集済み

  Hi, I have the same issue. This repeats now over years again and again.

  Why is the usage count not accurate in the first place?

  Anyway first a great 2024! Would be kind if somebody could reset my counter too - thank you!

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• 

  Rona

  • 2024年01月03日 16:56
  • 編集済み

  Hi José and Stephan,

  Welcome to Box Community and glad to help!

  Great news! I went ahead and fixed your storage count. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Storage Used.

  In the future, if you experience incorrect storage, please let us know in this forum.

  Thanks for posting!

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