App crashes when opening on iPad Pro

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Box User

• 2024年02月06日 11:50

When I open the app, I get the blue title screen for several seconds, then it just minimizes itself. If I try to access it again, the cycle just repeats. I have a large amount of files stored locally, so I’m wondering if there’s some sort of memory issue? I have the latest iOS and app.

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  Rona

  • 2024年02月06日 23:08
  • 編集済み

  Hi there, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  You can uninstall and reinstall your Box for iOS. 

  Once you do this, please go ahead and try again. 

  Hope it works! 

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