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David Greenwood

• 2024年02月20日 18:48

We are trying to add a user to an account but I keep getting an error because they have an existing email account.

Thank you,

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• 

  Rona

  • 2024年02月20日 19:49

  Hi David, 

  Welcome to Box Community and glad to assist!

  I have created a ticket and a member from Product Support will get in touch, please keep an eye out. 

  Thanks for posting!

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• 

  David Kramer

  • 2024年02月23日 18:40

  Since this is a common problem, why don't you post the solution?

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• 

  Kim Porter

  • 2024年03月05日 23:53

  anyone figure this out?

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