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  • Rona

    Hi there, 

    Welcome to Box Community and glad to assist!

    Looks like you're accessing a shared link and in order to download its contents. Kindly reach out to the sender/owner to ensure that they enabled download for the shared link. 

    To allow download on a shared link

    1. In the Share window, click Link Settings. The Shared Link Settings window opens.
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    Thanks for posting!

    0
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