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Mark

• 2024年05月21日 19:22

Tell support that you're not on an individual plan - this is a 3 user Enterprise account, Enterprise ID# is 1178793174.  This has to come from you, it'll get kicked back if I send it.   

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  Rona

  • 2024年05月21日 22:11

  Hi Mark,

  Welcome to Box Community! 

  I've opened a new case regarding your inquiry and a member from Product Support will get in touch shortly. 

  Thanks for posting!

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