my storage is full, but it isn't.

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Ariane Mawaffo

• 2024年06月23日 19:46

hi, my storage is full, but it isn't. how i can resolve this problem?

Thanks

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• 

  Rona

  • 2024年06月24日 20:00

  Hi Ariane, 

  Welcome to Box Community! 

  I've opened a new case regarding your inquiry and a member from Product Support will get in touch shortly. 

  Thanks for posting!

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• 

  Ariane Mawaffo

  • 2024年06月25日 07:54

  Dear Rona, thank you!

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• 

  Ariane Mawaffo

  • 2024年06月28日 09:35

  Dear Rona,

  It's been a moment that it's showing 7.4GB out of 10GB. But I have no files in my box account.

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