Unable to log in due to loss of authentication app

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平良　隆介

• 2024年08月01日 10:14

My authentication app settings have been deleted and I can't log in. I also forgot my backup code. What should I do?

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  Rona

  • 2024年08月01日 21:55

  Hi there, 

  Welcome to Box Community! 

  To help address this issue, I created a new ticket and a member from Box Product Support will be in touch, please keep an eye out. 

  Thanks for posting!

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