Unable to add secondary email to primary account

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Kent Frost

• 2024年09月18日 15:02

I am trying to add a secondary email to the primary account and I am receiving and error saying the email is associated with an existing box account.  I have deleted the existing box account but I am still receiving the error.

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  Rona

  • 2024年09月18日 22:33

  Hi Kent, 

  Welcome to Box Community! 

  To help address your issue, I created a new ticket and a member from Box Product Support will be in touch, please keep an eye out. 

  Thanks for posting!

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