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Gladys Tse

• 2024年10月12日 23:32

I recently was told I needed to create a BOX account to download some files so I did. I do NOT need this account and need to cancel it, so I do not get charged. When I search the ways to do this, none of the drop down menus are available to me. Please HELP! How do I reach a human to get this done? 

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  Rona

  • 2024年10月14日 16:34

  Hi Gladys, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  To assist with your cancellation request, please reach out to our Cancellation team through cancel@box.com.

  Thanks for posting! 

   

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