preventing me from uploading any more files

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Jane Fkitzgibbon

• 2024年11月20日 05:18
• 編集済み

I'm experiencing an issue where Box is showing that I’m using more storage space than I actually am. As a result, it’s preventing me from uploading any more files, even though I haven’t reached the limit. Is there ed fin a script or solution to resolve this discrepancy? 

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  Rona

  • 2024年11月19日 19:55

  Hi Jane, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  Upon checking, you don't own a folder and there's no collaborated folders. Where did you get the storage error?

  We'd love to further assist! 

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