why does it say that I have used 38.9 GB but I have no files

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Box User

• 2020年10月08日 14:57

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• 正式なコメント

  

  Kourtney

  • 2020年10月13日 17:01

  This is documented here as well: https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695334-Storage-Usage-Or-File-Count-In-My-Account-Is-Incorrect

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• 

  Nayak

  • 2020年10月13日 07:47

  Have you cleaned your trash as well (which is counted as well)? if your trash is also clean, this data is coming from cache which happens some times. You can raise a support ticket and they should recalculate the same for you.

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