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Aaron Jacobs

• 2025年01月25日 00:01

The responses linked to seem to just say that Box is opening a case and will respond directly.  Is this really how I get technical support?

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  dafter sa

  • 2025年01月25日 17:51
  • 編集済み

  Yes, opening a case with Box is the standard way to get technical support. They will respond directly to your issue through the support ticket system.

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  Rona

  • 2025年01月27日 19:10

  Hi Aaron,

  Welcome to Box Community! 

  It indicates that you have already collaborated with one of our team members. Please keep an eye out on your existing ticket and we'll stay in touch. 

  Thanks for posting!

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