Lost files after transferring ownership

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Andrea Leidig

• 2025年03月13日 23:01
• 編集済み

The current owner of the file tried to transfer the file to me, and now neither one of us can see the file. 

Please help!

 

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• 

  Rona

  • 2025年03月18日 21:36
  • 編集済み

  Hi Andrea,

  Welcome to Box Community and glad to assist!

  How did the file got transferred? Please provide the method you've used to accomplish the file transfer. 

  We'd love to further assist! 

  0

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• 

  Andrea Leidig

  • 2025年04月10日 16:19

  The file was transferred through box by selecting transfer ownership, by the old owner to me and to Josh Weeks, the admin on our account.

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